Показать категории

Условия приобретения товара

Термины и понятия, используемые в настоящих правилах, имеют следующие определения:

  • Сайт – http://slovobooks.ru/
  • Клиент (Покупатель, Потребитель) – дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на Сайте.
  • Товар – представленные к продаже на Сайте вещи.
  • Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

При покупке и оплате товара через Сайт продавцом выступает Акционерное общество «СЛОВО» (ИНН 7704012968, ОГРН 1027739437021).

Местонахождение продавца: 121069, г. Москва, Новинский бульвар, дом 18, строение 1, помещение VIII.

Фактический адрес (адрес точки выдачи): 109147 г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп.10.

Заказывая товары Сайте, Клиент путем нажатия кнопки «Оформить заказ» соглашается с настоящими Условиями приобретения товара (далее – «Условия»).

Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте. Продавец запрашивает для регистрации только те данные, которые могут ему понадобиться для обработки и доставки Заказа. Полученная контактная информация используется только для информирования Клиента о состоянии его Заказов, информировании о новых поступлениях товаров и акциях проводимых Продавцом, и не передается третьим лицам, кроме случаев, когда без этого невозможно исполнить Заказ.

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

Заказ Клиента оформляется Клиентом самостоятельно на Сайте. В случае возникновения проблем с оформлением, заказ может быть скорректирован по телефону.

При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки Заказа.

После подтверждения заказа он доставляется Клиенту в сроки, определенные в соответствующем разделе Сайта.

Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения.

Информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца он вправе исключить указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо по телефону, указанному Клиентом при оформлении заказа).

В случае аннулирования оплаченного Заказа стоимость Товара, не имеющегося у Продавца в наличии, возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар был оплачен.

Срок службы продаваемых товаров не ограничен.

Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

Способы доставки товаров указаны на Сайте в соответствующем разделе.

Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки, и формы оплаты.

При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При отсутствии Клиента, либо указанного им получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение, либо оплату Заказа.

При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.

Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена заказанного Клиентом Товара в подтвержденном Продавцом Заказе изменению не подлежит.

Способы оплаты Товара указаны на Сайте в соответствующем разделе.

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения (до встречи с курьером).

При отказе Покупателя от Заказа Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и на основании Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, обмен и возврат приобретенных товаров надлежащего качества не производится.

Претензии относительно качества товара направлять по адресу: 109147 г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп.10, АО «СЛОВО»

Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, примененным Клиентом при оплате товаров.

Таможенная очистка Товара в стране покупателя, отличной от РФ, является обязанностью покупателя.

К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.