Доставка и оплата

Москва

Оплатить заказ вы можете

• Онлайн картой любого банка и картой МИР
• При помощи ApplePay и SamsungPay
• Картой любого банка и картой МИР или наличными в киоске издательства при самовывозе Самовывоз временно недоступен.
• Наличными или картой курьеру при получении заказа
• Оформив рассрочку или кредит (см. ниже)

   Мы не принимаем оплату с электронных кошельков (Яндекс и пр.).


Возврат оплаты

Если вы оплатили заказ, но передумали, не позднее, чем в течение 12 часов после оплаты, вам надо обратиться к нам в будни по телефону +7 495 4192075  или по мейлу shop@slovobooks.ru с просьбой отменить оплату. Отмена оплаты будет произведена сразу же после этого; деньги в полном размере вернутся на ваш счет в соответствии с правилами банка, который выпускал вашу карту (обычно возврат занимает 1-3 рабочих дня). 

Если заказ уже был вам отправлен, к сожалению, возврат невозможен. 

Обратите внимание, что согласно пункту 14 "Перечня товаров, не подлежащих возврату или обмену" по основаниям, указанным в статье 25 Закона «О защите прав потребителей» (утвержден Правительством Российской Федерации), книги обмену или возврату не подлежат.

Доставка по Москве

В БУДНИ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ

Книги по Москве в пределах МКАД вам доставит курьер, стоимость доставки - 300 рублей. Кроме нашей курьерской службы, вы можете выбрать одну из курьерских служб или пункты самовывоза СДЭК, Боксберри и другие в агрегаторе Яндекс.Доставка, а также почтоматы Почты России, доставку в отделение Почты России или экспресс-доставку до двери EMS.

• Бесплатная доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД при заказе от 3000 рублей.
• На расстояние до 35 км. от МКАД и стоимости заказа до 20000 р. - доставка 1000 р.
• На расстояние до 35 км. от МКАД и стоимости заказа от 20000 рублей - бесплатная доставка.

Также вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего киоска самовывозом по адресу: Марксистская ул., дом 34 корп. 10., вход со стороны Новоселенского переулка, 1 этаж. Время работы киоска: Пн-Пт, с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Самовывоз временно недоступен.

В ВЫХОДНЫЕ ДНИ И ВЕЧЕРОМ

Самовывозом вы сможете забрать свой заказ вечером или в выходной день при условии 100% предоплаты заказа. Если вы оплатили заказ на сайте до 16:00 - заказ можно забрать в этот день вечером (или в ближайшие выходные). При сумме заказа до 1000 р. стоимость вечернего/выходного самовывоза равна 100 р. От 1000р. - БЕСПЛАТНО. Самовывоз временно недоступен.

Вы можете заказать доставку по Москве и области службами Деловые линии или EMS - при условии 100% предоплаты заказа. Сроки, стоимость и способ доставки зависят от веса, габаритов и стоимости заказываемого товара - вы увидите стоимость доставки при оформлении (до оплаты) заказа. Информацию по вашему заказу вы получите через несколько дней после оплаты от выбранной службы доставки на указанные при оформлении контакты.

Россия

Оплатить заказ вы можете

• Онлайн картой любого банка и картой МИР
• При помощи ApplePay и SamsungPay
• По безналичному расчету, условия обсуждаются с менеджером.
• Оформив рассрочку или кредит (см. ниже)

Доставка в регионы России

Доставка осуществляется службами при 100% предоплате службой Деловые линии или службами ПЭК, СДЭК, Боксберри и другими в агрегаторе Яндекс.Доставка, а также вы можете выбрать почтоматы Почты России, доставку в отделение Почты России или экспресс-доставку до двери EMS.

Сроки, стоимость и способ доставки зависят от веса, габаритов и стоимости заказываемого товара - вы увидите стоимость доставки при оформлении (до оплаты) заказа. Информацию по доставке вашего заказа вы получите через несколько дней после оплаты от выбранной службы доставки на указанные при оформлении контакты.

Обратите внимание, что для тяжелых грузов (Библиотеки) действуют свои правила доставки - EMS такие посылки не доставляет.

Уточнить условия доставки вы можете написав нам на shop@slovobooks.ru или позвонив по телефону: +7 495 4192075

За границу

К сожалению, через магазин это сделать невозможно. Доставка за границу очень дорогая и сопряжена с рядом сложностей. Но если вы делаете большой заказ, возможно, вас не испугает все это. Тогда, пожалуйста, попробуйте связаться с нашими менеджерами в будние дни и рабочие часы, их контакты вы найдете тут: https://slovobooks.ru/contacts/sales.php Также вы можете заказать наши книги в маркетплейсах Озон или Wildberries - там есть доставка за границу. 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

• Наличные или любая карта курьеру для Москвы

• Карта или наличные в нашем киоске при самовывозе для Москвы Самовывоз временно недоступен.

• Оплата онлайн для любых заказов картой любого банка. Все платежи, которые вы совершаете на нашем сайте совершенно безопасны! Детали об оплате онлайн читайте тут: https://slovobooks.ru/delivery/cards/

 

• В беспроцентную рассрочку или кредит

- Выбирайте при оформлении заказа при выборе оплаты «Покупай со Сбербанком» , «Купить легко! Альфабанк» или «Кредит Тинькофф банка», оформляйте заказ и оставьте заявку в банк.

- Вскоре с вами свяжутся представители банка для оформления кредита и расскажут детали.

- Сразу после того, как вы заключите договор с банком, мы подготовим и отправим ваш заказ.

Детали условий предоставления рассрочки или кредита на нашем сайте вы найдете тут https://slovobooks.ru/delivery/kredit.php